Preguntas y soluciones que le interesan
Preguntas y soluciones que le interesan
Pregunta 1: ¿Puedes hacer equipo y tanque como mi idea?
Sí,YUXIN proporciona sistemas y soluciones para satisfacer sus necesidades únicas. Le enviaremos los planos finales para confirmación después del pedido, pero antes de la publicación.Trabajaremos para asegurarnos de que todos los componentes del equipo se ajusten a sus especificaciones con respecto al espacio, los servicios públicos disponibles y los requisitos de preparación. Esto incluye nuevas cervecerías y / o ampliaciones de tanques.
Pregunta 2: ¿Cómo vas a hacer el control de calidad?
Antes de que cualquier equipo / máquina salga de YUXIN, pasa por una completa inspección de control de calidad. Esta inspección garantiza que su equipo cumpla con todas las especificaciones y tomaremos fotos / video para su confirmación antes de que salga de nuestra fábrica.
Pregunta 3: ¿Tiene alguien que pueda venir a instalarme el equipo?
Nuestro personal experto lo asistirá en el montaje de su proyecto en el sitio y lo consultará sobre la colocación del equipo relacionado. Después de la configuración del sistema de elaboración de cerveza YUXIN,durante su ejecución de producción inicial, nuestro ingeniero estará en el sitio en sus instalaciones para guiarlo paso a paso.Nos aseguraremos de que todas las preguntas y preocupaciones se aborden antes de volver. El ingeniero también le compartirá algunas recetas de cerveza si está recién elaborando cerveza, y le preparará el primer lote antes de regresar.
Pregunta 4: ¿Aún puede enviarme información técnica mientras uso el equipo?
YUXIN proporciona asistencia de seguimiento en todos nuestros equipos y responde preguntas sobre su proceso en nuestros sistemas. Puede iniciar sesión en nuestro sitio web para obtener información, o enviarnos un correo electrónico o llamarnos en cualquier momento. Damos la bienvenida a sus preguntas y comentarios.
Pregunta 5: ¿Cómo responderá si tiene alguna pregunta sobre su equipo durante el uso? Quiero decir, ¿tienes alguna garantía post-venta?
El embalaje de nuestro equipo debe ajustarse al transporte marítimo para que todo sea seguro en contenedores. Cuando el proceso de envío haya finalizado, notificaremos de inmediato al comprador la información relacionada, le proporcionaremos todos los documentos e informaremos el progreso del envío a tiempo, para garantizar que todo el equipo pueda llegar a su país / puerto de forma segura.
Si lo necesita, podemos enviar un ingeniero a su sitio para su instalación, para asegurarnos de que todos los equipos puedan funcionar bien en el sitio.
Si tiene alguna pregunta / problema durante el uso, le responderemos en 24 horas y le ayudaremos a resolver el problema en línea. Cuando necesite algún accesorio / pieza para reemplazo durante su uso, lo enviaremos por correo urgente (DHL / UPS / FedEx / EMS) inmediatamente después de su información. Solo si (normalmente nunca ocurre) hay un problema grave durante el uso, enviaremos un ingeniero a su sitio tan pronto como sea posible.
Nuestra compañía organizará visitas al sitio y mantenimiento de equipos para algunos proyectos ocasionalmente, para garantizar que nuestros clientes tengan una comunicación cara a cara con nuestro personal.
